С 1 сентября россияне смогут вернуть смартфоны без предустановленного RuStore

С 1 сентября 2025 года в России вступает в силу новое правило, которое может изменить процесс покупки смартфонов. Теперь любой смартфон, на котором отсутствует предустановленный магазин приложений RuStore, можно будет вернуть в магазин в течение 14 дней с момента покупки, даже если устройство полностью исправно.

Нововведение направлено на поддержку отечественного программного обеспечения и обеспечение удобства пользователей. RuStore, разработанный компанией VK, стал ключевой платформой для скачивания приложений в России, и власти стремятся сделать её обязательной частью экосистемы мобильных устройств.

Согласно постановлению, все смартфоны, продаваемые на территории России, должны иметь предустановленный RuStore. Если покупатель обнаружит, что приложение отсутствует, он вправе вернуть устройство без объяснения причин, при условии сохранения товарного вида и комплектации. Это правило распространяется как на офлайн-, так и на онлайн-магазины.

Эксперты отмечают, что нововведение может повлиять на производителей и продавцов, которые теперь обязаны тщательно проверять наличие RuStore на устройствах перед продажей. Для покупателей же это дополнительная гарантия того, что их гаджеты будут соответствовать требованиям российского законодательства.

«Это шаг к унификации программного обеспечения и поддержке отечественных разработок. RuStore предоставляет доступ к широкому спектру приложений, включая банковские и государственные сервисы, что особенно важно в текущих реалиях», — прокомментировал нововведение представитель Минцифры.

Покупателям рекомендуется проверять наличие RuStore сразу после покупки, чтобы избежать возможных неудобств. Если приложение отсутствует, достаточно обратиться в магазин с чеком и устройством в течение двух недель, чтобы оформить возврат.